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Société

TrisKem International est certifié ISO 9001/2000 depuis juillet 2007. Vous trouvez ici notre manuel qualité et notre certificat. N’hésitez pas à contacter notre responsable qualité Anne Raoult par téléphone (+33 2 99 05 42 11) ou par E-mail pour toute autre question.


Politique qualité


A nos clients,


La nouvelle structure TrisKem International a pour objectif de se positionner comme le leader dans le domaine de la conception de solutions, de la production et de la commercialisation de produits pour la surveillance de l’environnement, des personnels et des installations. Ce qui inclut, en particulier, la confirmation de notre position pour la mise à disposition des résines d’extraction chromatographique.

Nos atouts : des compétences reconnues, notre disponibilité, notre communication et notre capacité d’adaptation.

Le représentant de la direction, responsable qualité, est votre interlocuteur privilégié de part l’autorité qui lui est conférée.

Pour mieux vous servir et répondre à vos demandes, nous avons entrepris la certification ISO 9001 de nos activités. Conformément à vos exigences d’amélioration qualité nous avons également mis en place notre propre production.

Notre support technique et notre service clients ont été structurés sur les même processus d’optimisation des prestations rendues par Eichrom Europe.

Nous restons en permanence à votre écoute et nous nous engageons à améliorer de manière continue l’efficacité de notre système qualité.

Michaela Langer
Présidente de TrisKem International



Présentation


Historique – Activités – Compétences


Dès sa création en 1997 en Europe, Eichrom commercialise les technologies de séparation chimique à forte valeur ajoutée. Notamment des résines d’extraction chromatographique qui découlent d’une nouvelle approche de la séparation chimique des radionucléides (actinides et produits de fission) issus de divers échantillons de matrices (matrices environnementales, médicales, de bio essais et de déchets).

Ces produits sont des standards technologiques employés en radiochimie dans le cadre de méthodologies utilisées à l’échelle internationale par des laboratoires accrédités (AREVA, BNFL, CEA, NNC…) et des organismes de régulation (IRSN, l’Agence Internationale à l’Énergie Atomique etc.).

A ce jour, l’équipe d’Eichrom a développé non seulement une base commerciale dans 42 pays en Europe, en Afrique du Sud et au Moyen Orient, mais surtout, elle peut s’appuyer sur un réseau international d’experts renommés dans le domaine de la radiochimie.

Notre Support Technique intervient auprès des laboratoires dans le domaine du contrôle, de l’évaluation, de la mesure de la radioactivité. Nous accompagnons ainsi nos clients dans leurs activités de recherche et de développement et dans la mise en place de nouvelles applications et de solutions techniques.

Pour répondre aux attentes des clients et aux besoins du marché de l’analyse et de la surveillance environnementale, TrisKem International est créée en 2007 suite au rachat de l’activité négoce à Eichrom Europe.

TrisKem International, société indépendante et à capital français, est dédiée à la vente des résines et à l’accompagnement technologique des clients. Elle réalise désormais la fabrication de résines d’extraction chromatographique à Rennes (35, France).

Par cette création, la direction de TrisKem International s’engage à répondre aux attentes qualitatives et quantitatives de ses clients et à développer des partenariats durables de Recherche et de Développement.



L’équipe



Administration - Accueil client (tous supports)
- Devis
- Négoce
- Expédition
- Achat
- Ressources Humaines
- Comptabilité
- Informatique
Production- Fabrication de résines
Support Technique- Assistance client pour l’utilisation des produits et l’optimisation des analyses
- Participation à des conférences
- Visites clients
- Réunions utilisateurs
- Communication
- Conception
R & D - Conduite de projets
- Veille technologique
Qualité - Gestion du SMQ
- Préparation des réunions de la société




Nos valeurs


  • Compétence technique
  • Confidentialité 
  • Communication
  • Expertise internationale
  • Service au client
  • Disponibilité
  • Qualité de nos produits
  • Equipe expérimentée, complémentaire et multilingue


Domaine d’application


TrisKem International a mis en place un système de management de la qualité, dans le cadre de la certification ISO 9001, pour ses activités de : 

1) Négoce et fabrication de consommables de laboratoire incluant :
  • des résines d’extraction chromatographique et des résines échangeuses d’ions, pour l’analyse d’éléments radioactifs et non radioactifs
  • les accessoires associés
2) Support clientèle
  • Accueil
  • Devis
3) Support technique
  • Conception de la réponse adaptée à la problématique du client

Ce manuel qualité décrit les dispositions générales prises par TrisKem International pour obtenir et assurer la qualité de ses activités au sein des domaines d’applications mentionnés ci-dessus. Ces dispositions sont complétées par une liste de l’ensemble des procédures du système de management de la qualité, y compris celles relatives à la maîtrise des documents et des enregistrements, à l’audit interne, à la maîtrise des produits non-conformes et aux actions correctives et préventives.





Cartographie des processus






Certificat



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