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Société

TrisKem International est certifié ISO 9001 depuis juillet 2007. Vous trouvez ici notre manuel qualité et notre certificat. N’hésitez pas à contacter notre responsable qualité Anne Raoult par téléphone (+33 2 99 05 42 11) ou par E-mail pour toute autre question.


Politique qualité


A nos clients,


TrisKem International produit et commercialise des produits et des consommables utilisés dans les laboratoires d’analyse.
Nos domaines d’activités sont principalement :
    - la radiochimie
    - la surveillance environnementale et médicale
    - la production des radio-isotopes pour la médecine nucléaire
    - la surveillance des déchets nucléaires.
 
Notre priorité est la Recherche et le Développement de nouvelles technologies de séparation et de nouveaux matériaux pour :
    - la mise à disposition de solutions adaptées dans le domaine de la radioprotection.
    - la détection des polluants non radioactifs dans l’environnement.
 
Nous vous invitons donc à participer à nos projets par le biais de collaborations et à nous faire part de vos besoins actuels et futurs.                                                             
 
Nos compétences reconnues, notre disponibilité, notre communication et notre capacité d’adaptation sont les atouts de l’équipe et de l’entreprise.
Le représentant de la direction, responsable qualité, est votre interlocuteur privilégié de part l’autorité qui lui est conférée.
 
Pour mieux vous servir et répondre à vos demandes, nous sommes certifiés ISO 9001 pour nos activités qui sont décrites par des processus dans ce manuel.
Notre support technique et notre service client se placent toujours dans la continuité et l’optimisation des prestations rendues, et met en place des solutions pour faciliter vos démarches administratives d’importation.
 
Nous restons en permanence à votre écoute et nous nous engageons à améliorer de manière continue l’efficacité de notre système qualité.

Michaela Langer
Présidente de TrisKem International
Bruz, le 21 juillet 2009



Présentation


Historique – Activités – Compétences


Depuis sa création en 1997 en Europe, Eichrom Europe a commercialisé les technologies de séparation chimique à forte valeur ajoutée. Notamment des résines d’extraction chromatographiques qui découlent d’une approche de la séparation chimique des radionucléides (actinides et produits de fission) issus de divers échantillons de matrices (matrices environnementales, médicales, de bio essais et de déchets).
Ces produits sont des standards technologiques employés en radiochimie dans le cadre de méthodologies utilisées à l’échelle internationale par des laboratoires accrédités (AREVA, BNFL, CEA, NNC…) et des organismes de régulation (IRSN, l’Agence Internationale à l’Énergie Atomique etc.)
 
En 2007, Dr Michaela Langer alors directrice générale de Eichrom Europe SAS, a l’opportunité de racheter le fonds de commerce de la société et d’acheter le transfert du savoir-faire des résines développées par EICHROM Technologies Inc. société américaine détentrice des brevets.
Eichrom Environment SAS est donc créée le 1er février 2007 au capital de 40 000 euros avec pour actionnaire principal, Dr Michaela Langer.
 
Au 1er juin 2008, Eichrom Environment change sa dénomination commerciale en TrisKem International SAS pour une meilleure reconnaissance vis à vis de ses partenaires tant clients que fournisseurs.
TrisKem International SAS reste indépendante et à capitaux français et reste surtout dédiée à la vente des résines et à l’accompagnement technologique de ses clients.
 
TrisKem International SAS poursuit la fabrication de ses résines d’extraction chromatographique sur son site de production à Rennes (France) ainsi que la Recherche et le Développement de nouvelles technologies pour répondre aux besoins de nos clients et pour lutter contre la pollution environnementale.
 
Notre Support Technique intervient auprès des laboratoires dans le domaine du contrôle, de l’évaluation, de la mesure de la radioactivité et conseille nos clients dans la mise en place de nouvelles applications et de solutions techniques.
 
A ce jour, l’équipe de TrisKem International travaille avec 45 pays en Europe, en Russie, en Chine, en Afrique et au Moyen Orient, mais surtout, elle peut s’appuyer sur un réseau international d’experts renommés dans le domaine de la radiochimie.
 
La direction de TrisKem International s’engage à répondre aux attentes qualitatives et quantitatives de ses clients et à développer des partenariats durables de Recherche et de Développement.



L’organisation



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Nos valeurs


  • Compétence technique
  • Confidentialité 
  • Communication
  • Service au client
  • Disponibilité
  • Qualité de nos produits
  • Expertise internationale
  • Equipe expérimentée, complémentaire et multilingue


Domaine d’application


TrisKem International a mis en place un système de management de la qualité, dans le cadre de la certification ISO 9001, pour ses activités de :

1)    Recherche et développement de nouvelles technologies de séparation chimique,
    2)    Production de résines d’extraction chromatographique
      3)   Support clientèle
      •     Accueil
      •     Devis
      •     Négoce de consommables de laboratoire incluant :
                - des résines échangeuses d’ions, pour l’analyse d’éléments radioactifs et non radioactifs et des résines d’extraction
                  chromatographique,
                - les accessoires associés,
                - des produits chimiques,
                - du matériel de laboratoire.
      4) Support technique : Conception de la réponse adaptée à la problématique du client


        Ce manuel qualité décrit les dispositions générales prises par TrisKem International pour obtenir et assurer la qualité de ses activités au sein des domaines d’applications mentionnés ci-dessus.
         
        Ces dispositions sont complétées par une liste de l’ensemble des procédures du système de management de la qualité, y compris celles relatives à la maîtrise des documents et des enregistrements, à l’audit interne, à la maîtrise des produits non-conformes et aux actions correctives et préventives.



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        Cartographie des processus




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        Certificat


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        Taille : 17 ko